bitkasten – Digitalisierung leicht gemacht

Durch die Digitalisierung von Dokumenten und Prozessen hat der bitkasten einen positiven Einfluss auf Ihre internen Strukturen. Damit trägt er zu Kostensenkung, Effizienzsteigerung und Schnelligkeit bei.

Dank der digitalen Zustellung reduzieren Sie bis zu 50% der Portokosten. Zudem erzielen bis zu 90% Einsparung bei Material- und Dienstleistungskosten (Papier, Druck etc.).

Mit dem bitkasten können Sie Ihren Fachbereichen eine schnelle digitale Transformation der Kunden- oder Mitarbeiterkommunikation ohne langwieriges Projekt und ohne erhöhte Kosten anbieten.

Der bitkasten ist eine cloudbasierte Lösung, die eigenständig verwendet oder in bestehende Portale und Apps integriert werden kann. Die Zustellung der digitalen Post basiert auf der Postadresse des Empfängers. Eine IT-Anpassung ist nicht notwendig, da nur der bestehenden Datenstrom „umgeleitet“ wird.

Datensicherheit durch Betrieb in deutschen Rechenzentren, hohe Skalierbarkeit und moderne Zugriffsregelungen erleichtern eine schnelle Einführung.

Einfache Implementierung 

Die Kunden bestimmen die Kommunikationsspielregeln und sind die Treiber der digitalen Transformation. Unternehmen müssen lernen, die digitalen Werkzeuge den Anforderungen und Wünschen der Nutzer anzupassen. Darauf zu hoffen, dass sich die Nutzer auf die Anbieteroptionen einlassen, wird nicht mehr reichen.

Kunden wollen sich nicht mehr in verschiedensten Portalen anmelden. Sie wollen ihre Post mobil und ortsunabhängig lesen sowie Aufgaben digital erleben. 

Durch eine schnellere Durchlaufzeit von z.B.  Vertragsdokumenten erhöht sich die Abschlussquote, da  Leads nicht „erkalten“. Ein einfacher und schneller Prozess führt zudem zu einer höheren Kundenzufriedenheit.

Analoge Kanäle für die Mitarbeiterkommunikation haben weiterhin ihre Daseinsberechtigung. Doch auf Grund ihrer hohen Streuverluste können Sie sich nicht auf das Schwarze Brett verlassen. Mitarbeiter zum Beispiel in einen Produktionsbetrieb mit vielen Niederlassungen auf dem Laufenden zu halten, ist damit recht schwierig.

Da braucht es eine andere Lösung. Mit dem bitkasten erhalten Ihre Mitarbeiter über eine mobile Anwendung Zugriff auf alle Dokumente. Sie können auch interne Abläufe und Anträge digital erledigen. 

Ein digitaler Onboarding-Prozess sowie eine bessere Erreichbarkeit bei der Mitarbeiterkommunikation hat einen positiven Einfluss auf die Employee Experience (EX) und damit Mitarbeiterzufriedenheit.

Weitere Informationen

DSGVO-konforme Kommunikation ist ein Muss. Mit dem bitkasten ist dies kein Problem. Auch die Frage nach dem Opt-in stellt sich nicht mehr, denn der digitale Versand der Briefpost erfolgt über die Postadresse.

Der bitkasten kann von allen Unternehmen, Verwaltungen und Behörden zugleich genutzt werden. Unabhängig vom Absender erfolgt die Zustellung immer in den digitalen Briefkasten des Empfängers. Dies erhöht die Akzeptanz des Kommunikationskanals. Zudem erreichen Sie Ihren Kunden orts- und zeitunabhängig, was sich positiv auf die Öffnungs- bzw. Leserate auswirkt.

Wir müssen uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt und den Ressourcen stellen. Der bitkasten ermöglicht eine ressourcenschonende Kommunikation und ist damit ein Element zur Unterstützung Ihrer Nachhaltigkeitsstrategie.