Elektrifizierung vs. Digitalisierung vs. Dialogorientierung
Elektrifizierung
𝐄𝐥𝐞𝐤𝐭𝐫𝐢𝐟𝐢𝐳𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠 bezieht sich im Allgemeinen auf den Prozess der Umstellung von manuellen oder mechanischen Systemen auf elektrisch betriebene Systeme. In Bezug auf Dokumente und den Versand von Informationen könnte dies bedeuten, dass Dokumente elektronisch kopiert oder gefaxt werden, anstatt sie manuell zu versenden.
Digitalisierung
Digitalisierung bezieht sich dagegen auf den Prozess der Umwandlung von analogen Informationen in ein digitales Format. Im Kontext von Dokumenten und Informationsversand bedeutet dies, dass Papierdokumente in digitale Formate wie PDF umgewandelt und dann über Cloud-Dienste wie den bitkasten versendet werden können.
Es gibt Überschneidungen zwischen den beiden, aber sie sind nicht synonym. Elektrifizierung ist oft ein erster Schritt, der den Weg für die Digitalisierung ebnet.
Allerdings ermöglicht die Digitalisierung in der Regel einen viel weitreichenderen Zugang zu Daten und eine höhere Flexibilität in Bezug auf Analyse und Informationsaustausch.
𝐃𝐞𝐫 𝐛𝐢𝐭𝐤𝐚𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐊𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐤𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬𝐩𝐥𝐚𝐭𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦, 𝐰𝐞𝐥𝐜𝐡𝐞 𝐃𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐨𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐞𝐫𝐦ö𝐠𝐥𝐢𝐜𝐡𝐭.
Dialogorientierte Digitalisierung
Während Elektrifizierung und einfache Digitalisierung bereits signifikante Veränderungen in der Art und Weise, wie Post und Kommunikation gehandhabt werden, mit sich gebracht haben, fügt die dialogorientierte Digitalisierung eine zusätzliche Ebene der 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘢𝘬𝘵𝘪𝘷𝘪𝘵ä𝘵 𝘶𝘯𝘥 𝘒𝘶𝘯𝘥𝘦𝘯𝘰𝘳𝘪𝘦𝘯𝘵𝘪𝘦𝘳𝘶𝘯𝘨 hinzu.
Sie erweitert den Fokus von der reinen Informationsübermittlung hin zu einer 𝘬𝘰𝘮𝘱𝘭𝘦𝘹𝘦𝘳𝘦𝘯, 𝘣𝘦𝘪𝘥𝘴𝘦𝘪𝘵𝘪𝘨𝘦𝘯 𝘒𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘬𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯, die sowohl für die Kunden als auch für die Unternehmen zahlreiche Vorteile bietet.
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