Kurzanleitung bitkasten App für Android
Du findest im Posteingang alle für dich im bitkasten digital bereitgestellten Dokumente. Bitte führe nach dem Öffnen des Dokuments eine Aktion durch, wie zum Beispiel herunterladen, per E-Mail weiterleiten oder archivieren.
Der Hintergrund ist, dass deine Versender eine Vorhaltezeit für die Bereitstellung von Dokumenten vorgeben. So lange ist das Dokument für dich im bitkasten Posteingang verfügbar.
Nach Ablauf der Vorhaltezeit und ohne ausgeführte Aktion wird das Dokument aus dem Posteingang entfernt (mögliche Folgeprozesse: Zustellung in Papierform per Post oder automatisierte Ablage im Archiv). Was mit deinem Dokument genau passiert wird dir unter „Status“ angezeigt.
Dies ist eine bitkasten-Standardfunktion, um sicherzustellen, dass deine Dokumente sicher aufgehoben sind und nicht verloren gehen.
Du kannst all deine Dokumente in Form einer Listenansicht auf einen Blick in deinem Posteingang finden. Die ungelesenen Dokumente werden dir grün markiert angezeigt, die bereits gelesenen oder weitergeleiteten Dokumente ohne grüne Markierung.
Aufklappbare Informationen zu Dokument
Du kannst zu jedem eingegangenen Dokument im bitkasten detaillierte Informationen einsehen, indem du auf das Pfeilsymbol vor dem Dateinamen klickst. Du findest Detailinformationen zu
- Versender
- Dokumententyp
- Erhalten (Empfangsdatum)
- Status (wie zum Beispiel gelesen, weitergeleitet, Postversand etc.)
Anhand der Statusinformation weißt du immer ganz genau, was mit deinem Dokument bisher passiert ist und was ggf. noch passieren wird. Du kannst diese Informationen für jedes einzelne Dokument aufklappen oder aber für alle Dokumente, die sich im Posteingang befinden. Rechts oben neben dem Filtersymbol findest du die Option „Alle auf“. Tippe mit dem Finger darauf und die Detailinformationen werden für alle Dokumente aufgeklappt. Du kannst diese jederzeit wieder einklappen, indem du auf „Alle zu“ rechts oben neben dem Filtersymbol klickst.
Es bieten sich im Posteingang drei Filtermöglichkeiten:
- Zeige nur ungelesene Dokumente
- Nach Absender
- Nach Typ (Dokumententyp)
Je nach ausgewähltem Filter wird die Ansicht im Posteingang aktualisiert. Um einen Filter zu setzen klicke oben rechts auf das Filtersymbol. Ein Drop-Down Menü mit der o.g. Auswahl öffnet sich. Nun kannst du deinen gewünschten Filter setzen.
Verlässt du den Posteingang so werden alle gesetzten Filter automatisch zurückgesetzt.
Du erhältst von deinen Versendern digital Post über den bitkasten. Das können zum Beispiel einfache Dokumente wie Personaldokumente oder allgemeine Informationen sein, aber auch Formulare bzw. Anträge, die du im bitkasten aufrufen, ausfüllen, unterschreiben und an deinen Versender direkt zurückschicken kannst.
Diese werden mit einem Stiftsymbol rechts neben dem Dateinamen gekennzeichnet, somit erkennst du auf Anhieb, dass hier etwas zu tun ist bzw. du hier etwas ausfüllen, ggf. unterschreiben und zurückschicken sollst.
Den Aufruf kannst du ausführen, indem du mit dem Finger auf den Dateinamen tippst. Alternativ kannst du auf das Stiftsymbol tippen. Beide Wege sind möglich.
Das auszufüllende bzw. zu unterschreibende Dokument öffnet sich automatisch und du kannst deine Angaben dort machen. Im Dokument ist deine digitale Unterschrift erforderlich. Das kann eine einfache elektronische Signatur sein oder es kann erforderlich sein, dass du mit einer qualifizierten elektronischen Signatur unterschreiben musst.
Am Ende kannst du das ausgefüllte und unterschriebene Dokument direkt an deinen Versender zurückschicken. Eine Kopie davon wird dir automatisch zur Verfügung gestellt.
Um ein Dokument zu öffnen tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Öffnen“ aus. Die Dokumentenansicht öffnet sich automatisch.
Alternativ kannst du auch einfach mit dem Finger auf den Dateinamen tippen, um in die Dokumentenansicht zu gelangen. Zurück in die Sendungsübersicht gelangst du über den Pfeil links oben.
Um ein Dokument herunterzuladen tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Herunterladen“ aus. Der Downloadprozess startet automatisch. Nachdem der Download abgeschlossen ist, wird dir eine Erfolgsmeldung angezeigt.
Um ein Dokument weiterzuleiten tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Weiterleiten“ aus. Es öffnet sich ein Fenster und eine Auflistung der möglichen Optionen wird dir angezeigt.
Hier werden dir alle von dir erstellten Zustellkanäle in deinen Einstellungen aufgeführt. Wähle nun Deinen Wunsch-Zustellkanal aus, indem Du diesen mit dem Finger antippst. Die Weiterleitung erfolgt automatisch und dir wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Fertig.
Die Anleitung, wie du einen Zustellkanal in den Einstellungen hinterlegst, findest du in unseren Kurzanleitungen unter „Verifizierung E-Mail-Adresse“.
Um ein Dokument zu teilen tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Teilen“ aus. Es öffnet sich ein Fenster und eine Auflistung der möglichen Optionen wird dir angezeigt. Das können beispielsweise Dropbox, iCloud oder E-Mail sein. Wähle eine der Optionen aus und führe den Teilen-Prozess bis zum Ende durch. Fertig.
Um ein Dokument zu archivieren tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Archivieren“ aus. Es öffnet sich ein Fenster und deine Archivübersicht wird dir angezeigt. Tippe auf den gewünschten Zielordner und bestätige deine Auswahl, indem du auf den Haken rechts unten in dem eingeblendeten Fenster tippst – der Archivierungsprozess wird automatisch gestartet und kann ein paar Augenblicke in Anspruch nehmen, bis er abgeschlossen ist. Du findest dein Dokument anschließend in dem von dir ausgewählten Archivordner.
Um ein Dokument zu drucken tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Drucken“ aus. Es öffnet sich ein Fenster und eine Auflistung deiner eingerichteten Drucker wird angezeigt. Wähle das Gerät, über das du das Dokument ausdrucken möchtest, aus und klicke auf Drucken. Solltest du noch keinen Drucker auf deinem Endgerät eingerichtet haben so ist die Einrichtung vorher auszuführen.
Um ein Dokument zu löschen tippe auf die drei Punkte neben dem Dateinamen und wähle „Löschen“ aus. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Sicherheitsabfrage, ob du das Dokument auch wirklich löschen möchtest. Tippe auf „Ja“, wenn du den Löschprozess weiter ausführen möchtest. Das Dokument wird anschließend aus deinem Posteingang gelöscht.
Wenn du den Löschprozess abbrechen möchtest dann klicke bei der Sicherheitsabfrage auf „Nein“.
Das bitkasten Archiv gehört dir als Empfänger ganz allein und ist von keinem Versender einsehbar. Du kannst das Archiv verwalten, wie du es möchtest.
Über die Suchfunktion in deinem persönlichen Archiv kannst du bestimmte Dokumente schnell und einfach finden. Gib einfach den Namen des Dokuments ein und bestätige die Suche. Nach Eingabe wird der geöffnete Ordner durchsucht.
Dokument hochladen
Du hast die Möglichkeit lokal gespeicherte Dokumente und Daten in deinem persönliches Archiv hochzuladen. Dies ist sowohl im WebClient als auch in der APP möglich.
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rechts auf das Stift Symbol.
Die Menüleiste wird unten eingeblendet.
Die Symbole in der Leiste werden ausgegraut angezeigt.
Tippe auf den Ordner, in den du das Dokument hochladen möchtest.
Dann erscheint das Upload Symbol in Grün unten in der Leiste.
Tippe das Upload Icon an – die auf dem Device oder in GoogleDrive gespeicherten Daten und Dokumente werden dir angezeigt.
Triff deine Auswahl.
Bestätigen.
Upload startet automatisch.
Neuen Hauptordner anlegen
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rechts auf das Stift Symbol.
Die Menüleiste wird unten eingeblendet.
Tippe auf das PLUS Symbol in Grün unten in der Leiste.
Gib deinem neuen Hauptordner einen Namen.
Bestätige das Ganze mit OK.
Der neue Ordner wird dir nun in der Archivansicht angezeigt.
Neuen Unterordner anlegen
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rechts auf das Stift Symbol.
Tippe auf den Ordner, indem du den Unterordner anlegen möchtest.
Unten wird dir eine Leiste mit einzelnen Symbolen angezeigt.
Klicke auf das PLUS Zeichen, um einen neuen Unterordner zu erstellen.
Gib deinem neuen Unterordner einen Namen.
Bestätige das Ganze mit OK.
Der neue Unterordner wird dir nun in der Archivansicht angezeigt.
Ordner umbenennen
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle den betreffenden Ordner aus und tippe in der Symbolleiste unten auf das Stift Symbol.
Ein Fenster mit dem aktuellen Ordnernamen öffnet sich automatisch.
Lösche den „alten“ Ordnernamen und gebe anschließend den neuen Namen ein.
Bestätige im letzten Schritt die Änderung mit OK.
In der Ansicht wird dein Ordner nun mit neuem Namen angezeigt.
Unterordner verschieben
Du kannst die bestehenden Unterordner im Archiv individuell in andere Hauptordner verschieben.
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle den betreffenden Ordner mit dem Finger aus und tippe in der Symbolleiste unten das Kreuz Symbol.
Ein Fenster öffnet sich – wähle hier den neuen Zielordner für den Unterordner aus.
Bestätige deine Auswahl in dem Fenster, indem du unten rechts auf den grünen Haken klickst.
In der Ansicht wird dein Unterordner nun „neu“ platziert angezeigt.
Ordner löschen
Du kannst die bestehenden Ordner im Archiv löschen.
Gehe im Menü unter Archiv und tippe oben rehcts auf das Stift Symbol.
Wähle den betreffenden Ordner aus und tippe in der Symbolleiste unten auf das Papierkorb Symbol.
Eine Sicherheitsabfrage wird eingeblendet, ob du den Ordner wirklich löschen möchtest.
Mit JA bestätigen.
Der Ordner verschwindet aus der Ordnerübersicht im Archiv.
Dokument anschauen
Du kannst deine archivierten Dokumente jederzeit anschauen.
Dafür gehe in den betreffenden Ordner.
Tippe das Dokument an, welches du anschauen möchtest.
Das Dokument wird dir im Viewer angezeigt.
Dokument drucken
Wenn du bereits in deinem Archivordner bist und ein Dokument geöffnet hast, kannst du es von dort aus auch analog ausdrucken.
Rechts oben findest du das Drucken-Icon.
Mit dem Finger antippen.
Es öffnet sich die Druckerauswahl.
Drucker auswählen und bestätigen.
Dokument umbenennen
Du kannst deine archivierten Dokumente individuell umbenennen.
Gehe dafür in den betreffenden Ordner.
Wähle das entsprechende Dokument aus und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle in der Symbolleiste das Stift Symbol aus.
Es erscheint ein Feld, in dem der bisherige Name des Dokuments steht.
Lösche den „alten“ Namen heraus und tippe den neuen ein – klicke anschließend auf OK.
Das Dokument wird mit neuem Namen in der Übersicht angezeigt.
Dokument verschieben
Du kannst deine Dokumente im Archiv individuell in andere Ordner verschieben.
Gehe dafür in den betreffenden Ordner.
Wähle das entsprechende Dokument aus und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle in der Symbolleiste das Kreuz Symbol aus.
Ein Fenster öffnet sich – wähle hier den neuen Zielordner für das Dokument aus.
Bestätige deine Auswahl, indem du unten rechts auf den grünen Haken klickst.
Das Dokument verschwindet aus dem Ursprungsordner und ist nun an seinem „neuen“ Platz zu finden.
Dokument teilen / exportieren
Du kannst deine archivierten Dokumente teilen (auf Device speichern, an Messenger weiterleiten, etc.).
Gehe dafür in den betreffenden Ordner.
Wähle das entsprechende Dokument aus und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle in der Symbolleiste das Teilen Symbol aus.
Dir wird eine Auswahl von Speicherplätzen / Ordnern oder Anwendungen angezeigt (zum Beispiel Outlook oder OneDrive).
Triff deine Auswahl bzw. deinen Speicherort.
Fertig.
Dokument löschen
Du kannst deine archivierten Dokumente aus deinem Archiv löschen.
Gehe dafür in den betreffenden Ordner.
Wähle das entsprechende Dokument aus und tippe oben rechts auf das Stift Symbol. Wähle in der Symbolleiste das Papierkorb Symbol aus.
Eine Sicherheitsabfrage erscheint – möchtest du das Dokument wirklich löschen?
Mit JA bestätigen.
Das Dokument verschwindet aus dem Ordner.
Versender können ihren Nutzer:innen (Mitarbeiter:innen, Kund:innen etc.) Online-Services zur Verfügung stellen. Dies kann beispielsweise ein Formular für Adressänderung, ein Urlaubsantrag oder eine Krankmeldung sein. Um die Services des Versenders nutzen zu können ist es wichtig, dass du dein Opt-In für diesen Versender gegeben hast. Ohne das sind die Services nicht nutzbar.
Du kannst dir eine Benachrichtigung per E-Mail schicken lassen, sobald ein neues Dokument in deinem bitkasten eingeht. Tippe dafür in Einstellungen auf Benachrichtigungen und setze einen Haken bei Benachrichtigungen. Die Zieladresse für die Benachrichtigungen kannst du unter Einstellungen/ Benachrichtigungen als primäre E-Mail-Adresse hinterlegen.
Wenn du noch keine primäre E-Mail-Adresse eingerichtet hast, kannst du diese unter Einstellungen/Benachrichtigungen hinterlegen. Gehe dafür wie folgt vor:
Klicke auf den Button „Hinzufügen“.
Gib deine Zieladresse ein und bestätige diese.
Dir wird an diese E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink für die Aktivierung zugeschickt.
Klicke den Link in der E-Mail an. Alternativ kannst du den Link in der E-Mail kopieren und im Browser öffnen.
Es erscheint auf einer Folgeseite die Erfolgsmeldung, dass die E-Mail-Adresse erfolgreich verifiziert wurde.
In den Einstellungen wird die eingegebene E-Mail-Adresse nun als „Aktiv“ angezeigt.
Die primäre E-Mail-Adresse kann neben Benachrichtigungen und Weiterleitungen auch alternativ zum Benutzernamen bei der Anmeldung im bitkasten genutzt werden. Wenn du eine andere E-Mail-Adresse als primär hinterlegen möchtest ist dies unter Einstellungen/Benachrichtigungen durchzuführen. Tippe die bereits aktive E-Mail-Adresse mit dem Finger an – ein Fenster öffnet sich. Du wirst gefragt, ob du diese Adresse als primär / Benutzernamen definieren möchtest. Diese Meldung bestätigst du mit JA. Die E-Mail-Adresse wird nun ganz oben in der Liste als primär / Benutzername angezeigt.
Du kannst deine verifizierten E-Mail-Adressen für eine Weiterleitung aller Dokumente (Standardweiterleitung) oder pro Versender / Dokumententyp hinterlegen (versenderbezogene Weiterleitung)).
Weiterleitung Dokumente Standard
Tippe in Einstellungen auf „Weiterleitungen“.
Setze den Haken bei „Alle Dokumente weiterleiten“ und wähle die Zieladresse für die Weiterleitung aus. Die Zieladresse wird nun mit einem „grünen Schieber“ angezeigt.
Es kann eine Mehrfachauswahl getroffen werden (E-Mail + Archiv zum Beispiel).
Du kannst den Schieber jederzeit wieder auf grau setzen, um die Weiterleitung aller Dokumente rückgängig zu machen.
Weiterleitung Dokumente Versenderbezogen
Tippe in Einstellungen auf „Weiterleitungen“ und „Versenderbezogene Weiterleitung“.
Ganz oben werden dir alle Versender, von denen du Post digital erhältst, in Kachelform angezeigt.
Wähle den betreffenden Versender aus, in dem du auf die Kachel tippst.
In der Dokumententyp Übersicht kannst du mit dem grünen Haken die Aktion aktivieren und die Zieladresse auswählen.
Du kannst den Haken jederzeit wieder auf grau setzen, um die Weiterleitung der Dokumente rückgängig zu machen.
Wenn du dich das erste Mal im bitkasten anmeldest, wird eine Meldung angezeigt, dass du für bestimmte Versender nun Einstellungen vornehmen kannst. Das heißt, dass du für bestimmte Versender deine Zustimmung für die digitale Zustellung von Post geben (Opt-In) kannst. Ohne diese Zustimmung kann keine Post digital über den bitkasten erhalten und auch kein Service des Versenders genutzt werden.
Grundsätzlich kannst du deine Versender jederzeit in den Einstellungen verwalten. Auch nach der Erstanmeldung wirst du darüber informiert, falls es Versender gibt, die dir Post zustellen wollen / können und für die du ein Opt-In geben kannst.
Opt-In & Opt-Out
Der Opt-In & Opt-Out Prozess kann von Versender zu Versender unterschiedlich sein. Es gibt Versender, für die eine schriftliche Einwilligung notwendig ist und dafür ein Formular bereitstellen. Dieses ist von dir auszufüllen und an den Versender zurückzusenden. Andere bestehen nicht auf einen solchen einen Prozess.
Generell musst du für jeden Versender, von dem du digitale Post erhalten möchtest, deine Zustimmung bzw. dein Opt-In geben. Unter Einstellungen / Opt-In & Opt-Out siehst du alle Versender in Kacheloptik angezeigt, von denen du Post digital erhalten kannst.
Erläuterung Kennzeichnung Versender (generell)
In Form einer Kacheloptik werden dir alle Versender angezeigt. In dem Icon gibt es unterschiedliche Kennzeichnungen:
Status?
Der Status bedeutet, dass du noch keine Einwilligung für diesen Versender getätigt hast. Wenn du ein Opt-In geben möchtest, tippe einfach auf das Icon und bestätige die digitale Zustellung mit OK – der Status wechselt auf einen grünen Haken.
Status Grüner Haken
Wenn dir dieses Zeichen angezeigt wird, dann hast du die Einwilligung bzw. das Opt-In bereits durchgeführt. Solltest du widerrufen wollen, dann tippe auf das Icon und bestätige den Widerruf mit OK – der Status wechselt auf ein rotes Kreuz und das Icon wird ausgegraut angezeigt.
Status Rotes Kreuz
Wenn dir dieses Zeichen angezeigt wird, dann hast du den Widerruf bzw. das Opt-Out bereits durchgeführt. Solltest du erneut eine Einwilligung bzw. Opt-In für den Versender geben wollen, dann tippe auf das Icon und bestätige die Meldung mit OK – der Status wechselt auf einen grünen Haken.
Du kannst dein Passwort jederzeit ändern. Dafür gibt es konkrete Vorgaben zur Länge und den „Arten“ der Zeichen, welche das neue Passwort beinhalten muss.
Regeln für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 12 Zeichen Länge
- Mindestens ein Kleinbuchstabe ( a – z )
- Mindestens ein Großbuchstabe ( A – Z )
- Mindestens eine Ziffer ( 0 – 9 )
- Mindestens eins der angegebenen Sonderzeichen ( #^+=!*()<>{}/%@&?;:.~_- )
Info: Umlaute ( ä, ü, ö ) sind nicht erlaubt.
Vorgehensweise Passwort ändern
Gehe in deinen Einstellungen auf Passwort ändern
In der ersten Zeile muss das „alte“ Passwort eingegeben werden.
In den zwei darauffolgenden Zeilen muss das neue Passwort eingetragen werden.
Speichern.
Bei der nächsten Anmeldung ist das neue Passwort einzugeben.
Alternativ zu Benutzername und Passwort gibt es die Möglichkeit, die biometrische Anmeldung zu nutzen. Prüfe bitte deine Geräteeinstellungen, ob die biometrische Anmeldung generell eingerichtet und auch aktiviert ist.
Um die biometrische Anmeldung zu ermöglichen gehe in deine Einstellungen und wähle den Reiter „App-Anmeldung“ aus. Aktiviere die biometrische Anmeldung, indem du auf den Schieber tippst. Bei erfolgreicher Aktivierung färbt sich der Schieber grün. Bitte beachte, dass für die biometrische Anmeldung auch die automatische Anmeldung mit aktiviert wird. Bei Aktivierung der automatischen Anmeldung wird gleichzeitig der Benutzername gespeichert. Diese Einstellungen werden durch Klick auf den „Zurück-Button“ oben links gespeichert.
Bei der nächsten Anmeldung wirst du gefragt, welches biometrische Authentifizierungsverfahren du nutzen möchtest. Du hast die Auswahl zwischen Face ID und Fingerprint. Was du wählst ist allein deine Entscheidung. Hast du deine Auswahl getroffen, klicke in der Meldung, die als nächstes erscheint, auf „Bestätigen“.
Für noch mehr Sicherheit kannst du deinen bitkasten neben deinem Passwort mit einem zweiten Sicherheitsschritt schützen.
Du gibst bei jedem Login nach der Eingabe des Passwortes einen einmaligen Zugangscode ein. Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren gehe wie folgt vor:
Lade dir im ersten Schritt eine Authentifizierungs-App auf dein Smartphone.
Beispiele Authentifizierungs-App:
Authy
Microsoft Authenticator
Google Authenticator
Melde dich nun im bitkasten WebClient an und aktiviere in deinen Einstellungen unter Sicherheit die Zweifaktor-Authentifizierung. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung findest du in den Kurzanleitungen bitkasten WebClient.
Wenn du die Funktion aktiviert hast ist dein bitkasten Zugang 2-fach geschützt. Bitte lege dir den Ersatzcode, der dir nach erfolgreicher Aktivierung angezeigt wird, sicher ab.
Bei der nächsten Anmeldung in der bitkasten App wird dir angezeigt, dass du den Zahlencode, der dir in deiner Authenticator App angezeigt wird, eingeben musst, um deine Anmeldung abzuschließen.
Gehe in deine Authenticator App, kopiere den Code und wechsle zurück in die App. Gib den Code ein und bestätige diesen. Nach erfolgreicher Eingabe gelangst du automatisch in das Hauptmenü deiner bitkasten App.
Fertig.
Du kannst die Zweifaktor-Authentifizierung jederzeit wieder deaktivieren.
In der App kannst du über „Passwort vergessen“ auf der Anmeldemaske ein neues Passwort anfordern. Du wirst auf eine neue Seite weitergeleitet, auf der du deine primäre E-Mail-Adresse eingibst. Nach Eingabe und Bestätigung wird an diese Adresse ein Link für die Vergabe eines neuen Passworts geschickt. Klicke in der E-Mail auf den Link und gib dort dein neues Passwort ein. Nach Bestätigung wird dein neues Passwort gespeichert und kann bei der nächsten Anmeldung verwendet werden.
Unter Hilfe findest du unsere FAQ und unser Supportformular. Die FAQs sollen dir bei einfachen Problemstellungen und Fragen helfen. Über das Supportformular kannst du uns technische oder fachliche Rückfragen übermitteln.
Die Versionsnummer findest du unter Hilfe unten mittig. Diese ist u.a. wichtig, wenn du einen Supportfall melden möchtest. Diese Angabe ist relevant, um zu prüfen, ob du die aktuelle Version auf deinem Gerät installiert hast.
Bei Android Endgeräten wird auf dem bitkasten App Icon ein roter Kreis mit der Anzahl der ungelesenen Dokumente im Posteingang angezeigt. Die Anzahl der ungelesenen Dokumente wird ca. alle 5 Minuten durch Push aktualisiert. Wenn du die Berechtigung für Mitteilungen ausgeschaltet hast, wird dies nicht angezeigt. Die Berechtigung muss auf dem Endgerät aktiviert sein.
Infos und Hinweise:
Die Aktualisierung des Info Badges ist nur möglich, wenn du dich im WLAN eingewählt hast.
Der Info Badge wird dann angezeigt bzw. aktualisiert, wenn du dich mindestens einmal in der bitkasten App angemeldet hast.
Nachdem du dich in der bitkasten App abgemeldet hast, wird die Info Badge-Nummer nicht mehr aktualisiert.
Wenn du die APP allerdings „nur“ beendet hast – ohne Abmeldung – wird die Info Badge-Anzeige weiter aktualisiert.
Wenn das Handy neu gestartet wird, wird die Nummer weiter aktualisiert.